説明する事の大切さを書かせて頂きます!
外食に行ったり、又は何か物を買ったり、大切な物を修理に出したりする事がありますよね?
食事を提供されたり、物を購入したり、何かを依頼する時に、説明があるのと無いのとでは大きな差があります…。
何の食材を使っているか?などの説明はアレルギー反応のトラブルを防ぎます。
購入する際の説明!等がないと、使い勝手や保証に関わってきますよね。
お互いが理解した上で共有できていると、トラブルも起こりにくいですし、安心感や信頼にも繋がります!
説明が無いとトラブルの原因にもなりますし不信感も抱いてしまいますよね。
感じ方は個人によって変わると思いますが…。
そしてこのお話しは美容室でもよくある事です!
もしかしたら他の美容室では全てにおいて詳しい説明は行っていないかもしれませんが、COFFRETでは全ての物事に対して1つ1つ説明をさせて頂いています!
例えば使っている薬剤はどういう物なのか、どういう施術をしていくのか、詳しい料金の説明、アフターケアやその後の対応について。
それが例え昔から来て頂いているお客様にも同じです。
そこは手を抜くところではないとみんなで決めています!
勿論パーソナルに合わせて説明は不要な方がいらっしゃいましたら、ご遠慮なく言っていただけたら、今後は説明をしないなど臨機応変に対応させて頂きますのでご安心下さい!
『札幌のトレンドを発信する美容室』
COFFRET-hair artistic-
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