昔の自分と今の自分を比べて変わった事について。
数年前の自分は、飲食店やその他のお店で受ける接客などのサービスについては特に気にした事はありませんでした。
実際今でも気にする事は少ないのですが、自分でも珍しく気になった出来事がありました。
それは某有名高級料理店に電話で予約をした時に、自分が希望している内容を伝えたのですが、その内容が伝わっているか少し不安になってしまいました。
僕はその後も予約内容の変更を希望したくて何度か電話をかけたのですが、対応して頂いた方が変わると接客の仕方も人によって様々でした。
電話対応が少し雑な方も居れば丁寧で安心できる方も居ました。
それを自分が電話対応をした時と考えると、自分はそう思わせないような電話対応をしようと思いました。
しかしまだまだ僕も電話対応は未熟な所があるのですが、より良くなるように勉強したいと思います。
美容室では技術はもちろん、接客も素晴らしいと帰る時も気持ち良いですよね。
昔はそういうサービスに対して何も思わなかったのに、思えるようになってきたという事は、徐々に自分の考え方も変わってきたのだと思います。
僕ももっともっと細かい事に気がつける様に今は更に勉強中なので、より成長出来る様に頑張ります。
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