コフレの様々なおもてなしの中に『施術のクオリティー&施術時間』があり、私達はとても大切にしています!
『では具体的に意識している事は?』
①『日常から解放され、つい笑顔が溢れてしまう空間作り』
➡️毎日の清掃はもちろんですが、毎月店内やお手洗いのインテリアを「季節&テーマ」に合わせて変更しています!
②『非現実的な空間なのに、つい長居したくなる心地良い時間の提供』
➡️旅行中のようなワクワク感!
ワクワクするのに、自宅にいるような「居心地の良さ」を目指しています。
「丁寧さ」&「アットホーム」を融合させた、ハイクオリティーな接客をサロン全体で心掛けています!
③『お客様の貴重な時間を、COFFRETに託して頂けている認識』
➡️仕事が忙しく睡眠不足のお客様…。
久し振りに休日が取れたお客様…。
子育てなどで日々時間に追われているお客様…。
そのお客様が電話代金を払って予約をして頂き、わざわざ交通費をかけてコフレに来店して頂いている事を決して忘れません!
④『限られた時間内に最高のパフォーマンスを提供し、必ずお客様の満足をお約束します』
➡️希望の仕上がり時間を確認した上で、責任感を持ってお客様の希望をかなえます…。
何事にもアグレッシブに取り組みますが、頂いたオーダーが物理的に難しい場合に限り、しっかりと今の現状をお伝えした上でお断りさせて頂く場合もあります。
コフレは決して無責任なお約束は致しません。
ただし「どの様な長さ」&「髪のコンディション」なら可能になるのか?
その上でどの様に今後のプランを立てて行くのか?
今現在の話しだけではなく、1年後の話しも交えてお客様の希望に近づけますのでご安心下さい!
この様な物事を踏まえて私達は、「時間や快適さ」はお金で買えると考えています!
『美容業ではなく日常生活での例え』
①『バスとタクシー』
➡️タクシーの一番の魅力は個々の希望に合わせて目的地までの対応ができます!
さらに1人で広々とした空間を利用できますね!
②『JRと新幹線』
➡️今話題の新幹線!
新幹線の一番の魅力は速さですね!
そして「ファーストクラス」の快適さは間違いないですね!
この様に、大きな違いが挙げられます!
やはり時間が早くて上質な物は価格もそれなりです。
反対に価格が安いのにも理由があります…。
ただし、どちらが「良い!or悪い!」は決して一概に言えません!
価格ではなく、自分自信の価値観に合う物が本当に良い物だと私は思います!
だからこそ「充実した瞬間も」、「何も考えずにゆっくり過ごしたい時間も」、「忙しい日常も」実は同じくらいpricelessなのかもしれませんね。
「ジェットモヒカン」についてのブログは(こちらをご覧下さい)。
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