努力は裏切らない！という言葉を皆さんは聞いたことがあると思います。
私たち美容業の世界は、頑張った分だけ自分に返ってきます。
このお客様を喜ばせよう！絶対満足させよう！という気持ちで向き合った時、成功した時、お客様は満足してまた来たいと思ってくれると思います。
そして、たくさんの人が『この人にやってもらいたい！』と思い、支持されお客様が増えていくと思います。
これが逆だとどうでしょうか？
妥協をして手を抜くと、お客様は不満になり、ここへはもう来たくないと思います。そして、お客様はどんどん減っていってしまうと思います。
どっちを取っても、必ず形になって返ってきますね。
しかし安心してください！
coffretスタッフは全員が全てのお客様に対して、一生懸命満足させようという気持ちがとても強いです。
それには、ちゃんと理由があります。
先日、お店のオーナーからスタッフ1人1人にプレゼントがありました。
急なことでみんな驚きましたが、オーナーはこう言いました。
『最近みんなの努力が本当にとても伝わる。いつもありがとう。ささやかな僕からの気持ちです。』
実は、こういうプレゼントは今回だけではなく、過去に何回もありました。
自分が悩み、励み、努力をしている姿をしっかりと見ている人がいます。これは、安心して頑張ることができるので非常にありがたいことですね。
スタッフへの思いがとても強いオーナー。
オーナーを尊敬し慕っているスタッフ。
お互いを大事にし合うこの気持ちは、そのままお客様に反映され、お陰様でCOFFRETは沢山のお客様に支持されています。
「ダイヤモンドと永遠の輝き」についてのブログは(こちらをご覧下さい)。
『札幌のすすきのにある一流美容室』
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