最近始まったカスタマートレーニング！
実は今、COFFRETではカスタマーディレクターである中居が教育のもと、カスタマートレーニングの見直しをしています。
お会計や電話対応、ドリンクの確認の仕方や商品の成分をより勉強する等、様々な接客でのトレーニングをする中で気付く事がありました。
それは、マニュアルの大切さ。
応用も大切だと思うのですが、マニュアルを覚える所から始めなければ応用も出来ない中で、基本に忠実にやる事の大切さを感じました。
これはテクニカルの分野でも同じ事が言えると思います。
COFFRETのマニュアルブックは、先輩スタイリスト達の経験が沢山詰まった、COFFRET独自のマニュアルなので、COFFRETが大切にしている『最高品質のおもてなし』の全てが詰まったマニュアルです。
今日もお客様1人1人に多くの笑顔と、最高品質のおもてなしをするべく1つでも多く学び、成長していきます！
『札幌の最高品質な美容室』
COFFRET-hair artistic-
〒064-0804
札幌市中央区南4条西2丁目セントラルs4ビル5F
TEL 011-206-1967
FAX 011-206-1968
